Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre le Gîte d’Étape « Le Relais de la Coquille », situé 21, rue Félix Despagnet à Aire sur l’Adour, et toute personne physique (le « client ») souhaitant réserver une nuitée.

Article 2 – Réservation et confirmation
Toute réservation doit être faite prioritairement en ligne sur le site internet du Relais de la Coquille.
La réservation est confirmée,

• Dès réception d’un acompte de 30 % du montant total du séjour – sauf options payantes à régler sur place :
  o par Wero, de préférence, au 0624392127
  o ou par chèque, si le délai d’anticipation de la réservation le permet, dans ce cas, il devra être réceptionné dans les 8 jours max suivants la réservation en ligne,
• Et après envoi d’une confirmation écrite par le gîte.
  

Article 3 – Prix et paiement
Les tarifs affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises sauf la taxe de séjour qui sera à régler en plus.
Le solde du séjour est dû le jour de l’arrivée.

Article 4 – Annulation / modification
Annulation moins de 3 jours avant l’arrivée : l’acompte reste acquis.
Toute annulation ou modification doit être communiquée par écrit et acceptée par le gîte. Le contrat devient nul si le client n’arrive pas avant 17h30 et sans avoir prévenu le gîte d’une arrivée tardive.

Article 5 – Arrivée, départ et disponibilité
Arrivées : entre 13h30 et 18h30. Pour toute arrivée prévisible après 17h, prévenir le gîte au 0624392127.
Départs : avant 9h00, 8h00 en été.
Le client ne dispose d’aucun droit au maintien dans les lieux au-delà de la durée réservée.

Article 6 – Capacité, responsabilité et règles de vie
Le nombre de personnes ne peut dépasser celui indiqué lors de la réservation.
Le client est responsable des dommages causés aux locaux ou au matériel.
Le respect de la tranquillité est exigé durant la nuit (à partir de 22h).

Article 7 – Assurance
Le client est encouragé à disposer d’une assurance couvrant sa responsabilité civile.
Le gîte décline toute responsabilité en cas de vol ou dommage aux biens personnels du client, sauf en cas de faute prouvée.

Article 8 – Force majeure
En cas de force majeure (intempéries, catastrophe naturelle, restrictions légales, etc.), les obligations du gîte ou du client peuvent être suspendues ou modifiées sans pénalité.

Article 9 – Loi applicable & litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 10 – Acceptation des CGV
Le fait de faire une réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.